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設(shè)計(jì)師做需求分析要避免哪些誤區(qū)(9)

的決策和設(shè)計(jì)。

  一樣平常來(lái)說(shuō),人物角色會(huì)包含一些小我的基本信息,家庭、工作、生活環(huán)境描述,與產(chǎn)品使用相干的詳細(xì)情境,用戶(hù)目標(biāo)或者產(chǎn)品使用舉動(dòng)描述等等。一個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)設(shè)計(jì)3~6個(gè)角色代表所有的用戶(hù)群體。人物角色可以幫助我們把握關(guān)鍵需求、關(guān)鍵義務(wù)、關(guān)鍵流程,看到產(chǎn)品必須做的事,也知道產(chǎn)品不該做什么?!囤A(yíng)在用戶(hù)》這本書(shū)對(duì)人物角色有特別很是細(xì)致的介紹,有愛(ài)好的可以了解一下。

  當(dāng)我們討論到用戶(hù)需求時(shí),可以試試用“張超不必要這個(gè)功能”(假設(shè)你的人物角色叫“張超”),來(lái)代替“用戶(hù)不必要這個(gè)功能”這種說(shuō)法。如許就會(huì)顯得更加的詳細(xì)、形象,團(tuán)隊(duì)也能夠很好地理解,避免爭(zhēng)議。然后,你回過(guò)頭來(lái)看看,你屬于這些用戶(hù)嗎,你是“張超”嗎?顯然,產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師們,都不是“張超”,也不是“張超”那樣的用戶(hù)。90%的情況是如許的!比如開(kāi)發(fā)親子產(chǎn)品的人,他本身可能連孩子都還沒(méi)有。所以,你可以移情,代入典型用戶(hù)的場(chǎng)景去思考,但萬(wàn)萬(wàn)不要把本身當(dāng)成典型用戶(hù)。

  說(shuō)了不能把本身當(dāng)成典型用戶(hù),于是許多人又進(jìn)入了另外一個(gè)誤區(qū),那就是:完全聽(tīng)用戶(hù)的。

  誤區(qū)4:完全聽(tīng)用戶(hù)的

  用戶(hù)說(shuō)什么就是什么,這種設(shè)計(jì)師就像是一個(gè)洗腳店的服務(wù)員,顧客說(shuō)哪里不恬逸,就按一下哪里,根據(jù)不去

[教程作者:佚名]
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