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一文詳解公眾號數(shù)據(jù)分析的精確姿態(tài)(2)

做兩件事:

  • 當(dāng)運(yùn)營數(shù)據(jù)的增速知足目標(biāo)時(shí),則做提拔運(yùn)營服從的工作:比如,讓運(yùn)營過程流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以此提拔服從;
  • 當(dāng)運(yùn)營數(shù)據(jù)不知足目標(biāo)或想進(jìn)一步提拔增速時(shí),則做提拔運(yùn)營「效度」的工作,比如,持續(xù)“采納新的運(yùn)營策略”,并「快速驗(yàn)證」策略的有用性。

在當(dāng)下以及將來漫長的時(shí)光里,絕大部分公司,尤其是身處互聯(lián)網(wǎng)叢林深處的運(yùn)營人士,更必要做第二類事情:

提拔運(yùn)營效度——即賡續(xù)通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證運(yùn)營創(chuàng)新是否可行。從而比對手跑得更快,比昨天的本身跑得更快。

這才是數(shù)據(jù)的最大用武之地:驗(yàn)證新策略的有用性。否則任何運(yùn)營創(chuàng)新無異于閉著眼睛上戰(zhàn)場,瞎打一通。

細(xì)致:本文所指的數(shù)據(jù)是特指企業(yè)內(nèi)部的“小數(shù)據(jù)”,它與目前市場火熱的大數(shù)據(jù)概念有著本質(zhì)的區(qū)別,切莫混淆。

由此,我們不難推斷,數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)用法從來就不是:攀比誰的算法牛逼,誰的工具裝逼,更不是比誰的可視化結(jié)果漂亮……

數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)玩法應(yīng)當(dāng)具備下述簡單清晰的 5 個(gè)步驟:

聲明:由數(shù)據(jù)發(fā)掘跨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程CRISP-DM演化而來

  1. 確定你想驗(yàn)證的核心指標(biāo)
  2. 設(shè)計(jì)一個(gè)能夠驗(yàn)證該指標(biāo)變動的可靠數(shù)據(jù)模型
  3. 實(shí)施新的運(yùn)營策略
  4. 收集測試前、測試后的環(huán)比周期數(shù)據(jù)
  5. 將數(shù)據(jù)代入模型公式中進(jìn)行驗(yàn)證

由此可見,所謂公眾號“數(shù)據(jù)分析”的第一步,應(yīng)當(dāng)是先問本身一個(gè)更底層更核心的題目:

于公眾號運(yùn)營而言,我們真正該關(guān)心的數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么?

然后再基于這個(gè)核心指標(biāo)去“設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證模型”。

對于不偕行業(yè)、不同戰(zhàn)略地位、不同變現(xiàn)模式的公司,

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