#專欄作家#
李少加,微信公眾號:少加點(diǎn)班,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!哆M(jìn)化式運(yùn)營》作者,“基于用戶視角的用戶養(yǎng)成運(yùn)營框架”提出者,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)自力研究者、運(yùn)營管理專家。
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上一頁123>行使公眾號后臺的“標(biāo)識功能”對用戶進(jìn)行標(biāo)識處理,進(jìn)而可以在“用戶分析”欄中找到統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
比如下圖評論則顯然是一個正向留言:
而我們只必要在公眾號后臺用鼠標(biāo)移動到該粉絲名上,在彈出的標(biāo)簽窗口中點(diǎn)擊下圖所示出,打上標(biāo)簽即可:
下面做個簡單示例:
假設(shè)我們在 4 月份對公眾號內(nèi)容主題進(jìn)行了微調(diào),然后想知道新的定位跟舊的定位誰更好,那么,我們就可以:
- 在定位微調(diào)前抽取某一周的數(shù)據(jù);
- 在定位微調(diào)后抽取統(tǒng)一周期的數(shù)據(jù);
當(dāng)然,調(diào)整的這兩周盡量要避開大假期、或其他相干大事件的影響。
將兩周數(shù)據(jù)匯總到下表,示例如下:
至此,我們可以簡單依照下述模型公式分別計算下調(diào)整前、后,各自一周的“影響力數(shù)值”:
我們可以設(shè)計一個簡單的量化公式,如下:
新增影響力指標(biāo) = 留言粉絲*權(quán)重 + 打賞粉絲*權(quán)重
建議打賞粉權(quán)重適當(dāng)高點(diǎn)(樂意用舉措說話的更靠譜),比如1.5,而留言粉權(quán)重為1。
這就轉(zhuǎn)化成小學(xué)數(shù)學(xué)題目了,套用上述計算下:
- 調(diào)整前,一周的影響力指標(biāo)=192*1 +92*1.5=330
- 調(diào)整后,一周的影響力指標(biāo)=357*1+248*1.5=729
因?yàn)檎{(diào)整后這段時間還受到粉絲天然增加的
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