設(shè)計(jì)感悟——產(chǎn)品的三個(gè)屬性

之前突然對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)有些感悟和理解，也跟很多人聊過，發(fā)現(xiàn)對(duì)方即使不是做設(shè)計(jì)的，聽完以后也覺得挺有意思。所以我也來跟大家分享一下，觀點(diǎn)未必正確，但對(duì)我還是很有幫助的。

         發(fā)現(xiàn)在我們生活中的任何一樣產(chǎn)品，不論是工業(yè)、建筑、服裝、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等等，任何一樣人類做出來的東西，從原始人做的石器，到現(xiàn)在人們手中拿的手機(jī)，都包含了三要素，就是載體、功能和外觀。功能和外觀都容易讓人記住，來說說載體，手機(jī)和家具等工業(yè)產(chǎn)品的載體是各種材料，金屬、塑料、木材…服裝的載體是各種面料，棉、毛、絲、人造纖維…建筑的載體就是水泥、砂、石、木材…網(wǎng)站的載體就是各種信息，是文字、圖片、聲音、視頻…

           當(dāng)發(fā)現(xiàn)了這三點(diǎn)以后，一下子讓我對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。如何評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品，或做好一個(gè)產(chǎn)品本身呢？就是要著眼這三點(diǎn)，比如手機(jī)，要看它的做工質(zhì)量（載體）如何，手機(jī)的功能是否強(qiáng)大好用，還有外觀是否美觀漂亮。比如想買一件衣服，要看它的面料的質(zhì)量（載體）好壞；是否保暖、涼快或是舒服（功能）；看起來是否美觀，漂亮（外觀），都是來圍繞這三點(diǎn)考慮的。再拿設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站或軟件來說，需要滿足人們的某種需求，將內(nèi)容、功能和視覺有效合理的組織在一起（交互設(shè)計(jì)）。其中對(duì)產(chǎn)品載體——內(nèi)容的選擇、篩選和組織同樣也是設(shè)計(jì)中重要的一部分，一個(gè)好的文案也許更能傳達(dá)出產(chǎn)品的特性，更能打動(dòng)人。

            除了練好內(nèi)功，把產(chǎn)品的載體、功能和外觀這三大塊做好以外，還有些比較“虛”的東西，就是產(chǎn)品的品牌形象和服務(wù)。要想做好產(chǎn)品，還需要對(duì)其進(jìn)行包裝和推廣，并提供良好的服務(wù)。我們每天睜開眼，都會(huì)面對(duì)各種形形色色的廣告，這就是外在的對(duì)產(chǎn)品包裝和宣傳，從而建立人們對(duì)它的品牌印象。當(dāng)然廣告只是其中的一種表現(xiàn)形式，還會(huì)有一些其它的方式，比如一些活動(dòng)或是人們的口碑相傳等等。總之，就是要用一種外在的方式，樹立人們心目中對(duì)產(chǎn)品的良好形象。除了品牌形象，還有服務(wù)，服務(wù)是一座橋，是拉近產(chǎn)品和用戶之間距離，并能產(chǎn)生良好用戶體驗(yàn)的一種外在方式。例如很多產(chǎn)品提供800免費(fèi)客服電話，上門維修服務(wù)等等。

          如果說什么是設(shè)計(jì)，相信每個(gè)人心中都會(huì)有個(gè)答案，我也是在每個(gè)階段對(duì)設(shè)計(jì)的理解或多或少的有些變化，我覺得不論是工業(yè)、建筑、服裝、廣告或是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等等，想想都是一樣的。為什么說是有形的，因?yàn)閷?duì)于一些銀行的無形理財(cái)類服務(wù)產(chǎn)品，還是有一定區(qū)別的。 記得曾經(jīng)我很贊同宜家所說的“設(shè)計(jì)就是美化功能”這句話，但后來發(fā)現(xiàn)它少說了一樣?xùn)|西，就是載體，想想這也正是宜家產(chǎn)品的一個(gè)弱項(xiàng)，功能和外觀雖好，但它所用的材料確不能公認(rèn)為是最好的，所以才會(huì)使它的價(jià)格相對(duì)較低，廣告中也總是在炫耀它的價(jià)格有多么便宜，給人一種物超所值的感覺。 “設(shè)計(jì)就是美化功能”這句話猛得一看讓人們覺得很有道理，但其實(shí)它忽略了載體在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性。

          最后再來分享一個(gè)影響視覺設(shè)計(jì)風(fēng)格的因素吧，我覺得決定最終產(chǎn)品視覺風(fēng)格的因素有很多，沒有絕對(duì)的原則，但是會(huì)潛移默化的受到很多因素的影響。