技巧還有很多,不同的時(shí)間、不同的地方、不同的產(chǎn)品、不同營(yíng)銷階段,都會(huì)不一樣。
那么,你用戶的購(gòu)買決策流程你有弄清楚嗎?最好是能在一張紙上畫出來(lái),好好理一下。
哪些地方會(huì)刺激你的用戶需求,你現(xiàn)在適合做嗎?你的廣告是否足夠有吸引力能夠讓用戶感興趣?你的用戶主要會(huì)在哪些地方進(jìn)行產(chǎn)品了解以及咨詢,性價(jià)比怎么樣?
在決策對(duì)比環(huán)節(jié),你的用戶會(huì)更注重什么,你的廣告有沒有進(jìn)行針對(duì)性的布局?
解決了用戶購(gòu)買決策的問題, 還有一個(gè)用戶行動(dòng)問題需要解決,這就是第 7 點(diǎn)。
7 用戶行動(dòng)起來(lái)難度太大
好,前面都沒問題,我們的廣告的確是和用戶需求相匹配了,營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)挖掘等也都做得挺好,最關(guān)鍵的是,用戶也都挺信任。但他們還是不行動(dòng)。
這個(gè)時(shí)候,肯定是有什么在阻礙用戶最終行動(dòng)了。
最關(guān)鍵的可能就是:按照你廣告說(shuō)的去行動(dòng)好難,達(dá)成你廣告說(shuō)的那樣容易嗎?
人都是習(xí)慣于待在舒適區(qū)的,不愿冒險(xiǎn)和改變,也不愿意跳出固有思維,哪怕你的產(chǎn)品、活動(dòng)很值得去嘗試,但是如果改變或行動(dòng)起來(lái)不是那么容易,甚至很難,那可能很多人都會(huì)放棄。
而這就是現(xiàn)在一個(gè)典型的營(yíng)銷問題,大伙一直在用大部分資源強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品有多棒,品牌有多好,而很少去不斷告訴消費(fèi)者“改變有多容易” “行動(dòng)有多簡(jiǎn)單”,沒有想方設(shè)法的讓消費(fèi)者覺得完成目標(biāo)很容易。
這個(gè)很關(guān)鍵、特別關(guān)鍵。關(guān)鍵到基本都忽視了。
好比我們大家經(jīng)常說(shuō)的戒煙,每次廣告都在說(shuō)“吸煙有害健康”加上各種慘不忍睹的恐怖畫面,結(jié)果吸煙的人
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