營(yíng)銷(xiāo)如何圈粉90后？成功的品牌都在用這5個(gè)策略(6)

四：“即時(shí)”一代，IWWIWWWIWI心理是常態(tài)

90 后是“即時(shí)”的一代：QQ、微信讓他們能隨時(shí)隨地與外界交流信息、分享動(dòng)態(tài)并收到反饋;外賣(mài)APP讓他們用不著花冗長(zhǎng)的時(shí)間做飯，也不用出門(mén)去餐廳，在家就能享用種類(lèi)豐富的食物。

面對(duì)多元、隨時(shí)可被滿(mǎn)足的消費(fèi)選擇，年輕人停留在某個(gè)產(chǎn)品、品牌上的時(shí)間和耐心都極其有限，有一個(gè)名詞可以描述這種心理：IWWIWWWIWI，即“I want what i want when and where i want it”的縮寫(xiě)。翻譯過(guò)來(lái)即為“我想要的，此刻就要;我想要的，在這兒就要”。

這里面既強(qiáng)調(diào)了“我想要的”，即年輕人消費(fèi)大多憑主觀自我的心態(tài)，也強(qiáng)調(diào)了“在我想要它的時(shí)候”，這種想要就馬上就要的心情，體現(xiàn)出年輕一代“即時(shí)消費(fèi)”的行為習(xí)慣。他們很少為了買(mǎi)一個(gè)消費(fèi)品而計(jì)劃、斟酌，而是在商品符合自己當(dāng)下期待時(shí)就迅速出手。在消費(fèi)者逐漸呈現(xiàn)年輕化的今天，閱后就買(mǎi)、喜歡就購(gòu)的消費(fèi)行為會(huì)越來(lái)越普遍。

策略：給出“快”的承諾，降低用戶(hù)心理成本

針對(duì)年輕人這種“想了就馬上要”的消費(fèi)心態(tài)，商家們當(dāng)然首先要把“快”升華成品牌特點(diǎn)。除了通過(guò)提升供應(yīng)鏈效率，縮短每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本，還有沒(méi)有討巧、賣(mài)乖的套路?泰國(guó)的肯德基很機(jī)智，他們突出“快”的方式是，把產(chǎn)品外包裝的