好的運營，應該有兩種思維體例(5)

總結一下用戶導向型和運營導向型的差異：

用戶導向型是線性的思考，它圍繞用戶和產(chǎn)品/服務互動的流程提議。以上文的促銷為例，是細致—愛好—了解—購買決策—消耗—收貨—分享，直到下一次的細致。這便是從用戶端出發(fā)的完備閉環(huán)。

運營導向型是結構化的思考。雖然它也有線性的閉環(huán)，目標—策略—實行—數(shù)據(jù)反饋—總結—改動—新策略，但這個閉環(huán)更多是營業(yè)方法論。

運營型思維即金字塔思維，它將企業(yè)/營業(yè)目標按層級結構拆解。利潤是收入和成原形減，收入則是購買人數(shù)和客單價相乘，購買人數(shù)是不同人群的累加12下一頁