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移動平臺對話框內(nèi)按鍵順序研究

 

iOS說,「I’m always right」,于是「確定」就在了右邊。

Android倔強的說,「要在左邊」,于是「確定」就在了左邊。

接著,iOSAndroid胖揍了一頓,「stay foolish,foolish……TM要在右邊」,Android被硬拗到了右邊。

這是個老話題了,只是時間流轉(zhuǎn),各平臺都在更新,我們也要與時俱進,有必要再拿出來提一提。

移動端三大主要平臺,Android、iOS、Windows Phone,咱們逐個說。

 

Windows Phone平臺

先從WP開始吧,WP平臺內(nèi)的彈出提示稱之為「raw notifications」,延續(xù)Win桌面平臺的設(shè)計原則。

圖1

如圖1所示,dialog內(nèi)操作按鍵稱之為「Commit button」,肯定性操作位于左邊,否定性操作位于最右邊。Win平臺定義了具體的用法與順序:Yes/No, Yes/No/Cancel, [Do it]/Cancel, [Do it]/[Don't do it], [Do it]/[Don't do it]/Cancel。傳送門

ps.注意OK鍵沒有在此間出沒,后面具體說明。

圖2
WP平臺及Win8平臺dialog內(nèi)操作按鍵的左右順序也是一致的(圖2)。

iOS平臺

iOS平臺,它的出身與歷史注定了與OS X在設(shè)計上的傳承。與Win相反(或者說Win有意與OS X相反,這里面又要翻出一堆歷史遺留問題了 ^_^)肯定性操作位于右邊,否定性操作位于左邊。(大多數(shù)情況下)

ps. iOS需要注意按鍵高亮的狀態(tài)。

圖3

OS X用戶預(yù)期所有的按鍵位于dialog的右底部,啟動一個操作的按鍵總是位于最右側(cè)。該按鍵稱之為「Action button」,以確認當前dialog最重要的操作。取消按鍵位于「Action button」的左側(cè)(圖3左)。 OS X Interface Guidelines,傳送門(參見Dialog章節(jié))

iOS繼承了OS X的設(shè)計原則(圖3右),只是稍稍有些不一樣,體現(xiàn)在對于Cancel的理解上:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 1.當操作涉及潛在的風險時,兩個按鍵中「Cancel」按鍵應(yīng)位于右側(cè),并高亮提示。
  • 2.當需要引導(dǎo)人們進行所期望的操作時,兩個按鍵中的「Cancel」按應(yīng)位于左側(cè),相對應(yīng)的操作按鍵高亮提示。

iOS中「Cancel」可能位于左側(cè),也可能位于右側(cè),這取決于所執(zhí)行的操作是否具有破壞性。 iOS平臺更看中的是按鍵的高亮狀態(tài)(iOS高亮狀態(tài)始終在右側(cè),OS X則不然)。同時在dialog彈出的情況下按下Home鍵,應(yīng)當是等同于點擊了「Cancel」按鍵,并不執(zhí)行任何操作。iOS Human Interface Guidelines,傳送門 (參見alert的描述)

Android平臺

Android平臺,這才是最頭痛的家伙,大多數(shù)的坑都在這里。剛出道時,可能是因為當時設(shè)計規(guī)范執(zhí)行力度、Android系統(tǒng)的碎片化等原因,導(dǎo)致dialog內(nèi)的操作按鍵順序隨著各應(yīng)用開發(fā)者喜好而定,大多數(shù)與Win平臺保持一致。更新至Android 4.x后,官方終于對此有了一個很明確的態(tài)度,并在Android Design里有了標準的定義。

圖4

Dialog操作按鈕通常是「取消」/「確定」,確定鍵同時也是首選操作以及最可能執(zhí)行的操作。但是,如果涉及特殊操作例如關(guān)閉或等待,那么所有的按鈕都應(yīng)該使用動詞。同是,dialog中肯定性的操作總是安排在右側(cè),而否定性的操作放在左側(cè)。與iOS理念上統(tǒng)一,但也有所保留!^_^ ps.就算是到現(xiàn)在還是能看到大量的Android應(yīng)用與該原則相悖,或許是慣性,或許是遷就低版本系統(tǒng)… -_-’Android Design,傳送門(參見Dialog章節(jié))

聊完了各平臺的設(shè)計規(guī)范,對各平臺dialog內(nèi)操作按鍵的順序有所了解,大家知道怎么去進行設(shè)計了,但是身為設(shè)計者需要更進一步的思考,有興趣的請越過下面華麗的切糕線。

———–切糕線———–

如果你是一個苦逼的設(shè)計者,在完全沒有設(shè)計原則指導(dǎo)的情況下,將如何安排Dialog內(nèi)操作按鍵的順序呢?…… 想個五分鐘吧 以下僅為個人觀點??!歡迎打臉 ^_^

我傾向于肯定性操作位于右邊,否定性操作位于左邊,也就是「取消」/「確定」。ps:所說皆錯

「確定」/「取消」,采用這種順序最大的理由是符合自然的閱讀順序,也就是大部分從左起語言的順序。用戶在執(zhí)行某操作彈出dialog后,視線最先接觸的是需要執(zhí)行的「Action」,因為設(shè)計者認為「Action」重要程度比「Cancel」要高,需要著重強調(diào)(這里涉及認知領(lǐng)域的首因效應(yīng),以后有機會再講吧。)ps.由于是Win平臺所采用的順序,就簡稱為Win順序吧。

「取消」/「確定」,由于主要是水果平臺采用,以下簡稱為 OS X順序,或者iOS順序。說說具體為什么傾向它的幾個理由:

 

1. 閱讀視線流


Win順序雖然能夠用戶視線更早接觸到「Action」,但不可否認一個事實,用戶會閱讀完所有可操作的選項,這意味著用戶的視線不會停留在「Action」上,它將繼續(xù)向后進行掃描,在查看完所有可選項后,再返回之前的的「Action」執(zhí)行相應(yīng)操作。采用iOS順序,用戶的視線流將會更平滑,視線最終停留的位置也是「Action」所處的位置。通過圖5對比,可以得知「確定」放置于左側(cè),將導(dǎo)致用戶的視線流發(fā)生改變,用戶視線流無意識的回跳,而放于右側(cè)將保持視線流在一個方向,減少視線曲折搜索的過程。

圖5

 

2. 掃視時的閱讀順序


有人可能會問了這與第1條理由有什么區(qū)別?

閱讀是由掃視(saccades)和凝視(fixation)兩個動作連續(xù)組合、切換的過程。第1條的理由基于凝視(fixation)運動過程。

為什么在dialog彈出時會出現(xiàn)掃視?因為,用戶對于dialog里的內(nèi)容只是快速的瀏覽,或者說是沒有人會認真閱讀dialog里的內(nèi)容。由此也引申出dialog設(shè)計時的一個重要原則:不要在dialog相關(guān)的action按鍵里寫上「好」或「確定」等,應(yīng)該用實際會發(fā)生的動作來命名。這也是為什么建議使用動詞的原因。如:你需要執(zhí)行一個「保存」操作,那你的dialog里出現(xiàn)的相關(guān)Action應(yīng)該是「取消」和「保存」。

說回掃視,用戶的在進行掃視時順序往往如圖6,最終視覺的落點是在視覺界面的右下角(Terminal Area),掃視終點往往就在「Action」區(qū)域上,該區(qū)域能夠獲得更多的視覺關(guān)注。這也是為什么Win及OS X桌面系統(tǒng)內(nèi)的dialog按鍵均非居中顯示,而是位于右下角的原因。Gutenberg Diagram(古藤堡圖表)也是用以描述掃視順序的模型(傳送門)。。ps.注意圖6標識出的區(qū)域1,iOS在右側(cè)「Action」鍵上加了高亮效果,這對視覺搜索有益。

圖6

 

3. 邏輯順序


首先讓我們來對dialog內(nèi)按鍵定義一下,「確定」按鍵是用戶以執(zhí)行相關(guān)操作的按鍵,點擊后將對現(xiàn)有狀態(tài)發(fā)生根本性的改變?!溉∠拱存I是使用戶返回到原來狀態(tài),取消當前dialog。

這意味著,用戶點擊「Action」后將進入下一步操作,點擊「Cancel」將執(zhí)行返回操作。想想我們常見的:瀏覽器上的導(dǎo)航按鍵、kindle上的左右翻頁按鍵、安排軟件過程當中的「上一步」「下一步」……等等!

如圖7,用戶在dialog內(nèi)所看到的視覺順序與邏輯順序是一致的。

7

另外,桌面平臺上還考慮到用戶左右手使用習(xí)慣,這其實與dialog內(nèi)的邏輯順序也有所關(guān)聯(lián)。我們知道大部分的人主要是右手用戶,當dialog內(nèi)的「Action」位于右側(cè)時,用戶在操作時能夠更為順應(yīng)他們自身的使用習(xí)慣。 這一點還體現(xiàn)在Win和OS X桌面文件排布順序方面,OS X為了大部分的右手用戶將桌面文件分布在屏幕的右側(cè)。

圖8

最后來個Ending,其實視覺順序在設(shè)計時,或系統(tǒng)設(shè)計時是一條很重要的原則,可惜國內(nèi)并沒有太多設(shè)計師重視這條原則,舉例說明(圖9),從下圖中將Win和OS X的窗口控制按鍵抽離出來,并將「關(guān)閉」替換成「取消」,如果將這些操作放置在一個dialog中,有沒有發(fā)現(xiàn)它們還是符合這兩個系統(tǒng)分別堅持的設(shè)計原則呢?

圖9

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