情感交互 ——移動應(yīng)用產(chǎn)品交互趨勢(4)

現(xiàn)階段文本信息情感交互在移動應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用：

1）  電子商務(wù)產(chǎn)品

通過文本信息情感提取，分析用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站中針對產(chǎn)品、服務(wù)的反饋評論，向其他用戶推薦受到好評的產(chǎn)品、服務(wù)。同時可以幫助商家高效地利用用戶的反饋信息

2）  網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)品的個性化檢索

目前的搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行檢索時，主要方式是查找與用戶提交的查詢主題詞相關(guān)的網(wǎng)頁，而在其中加入文本情感分類，則可以個性化展示根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容褒貶性分類這個能力的搜索結(jié)果，提升用戶體驗(yàn)及搜索結(jié)果的信息價(jià)值。

3）  網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或游戲產(chǎn)品的用戶興趣挖掘

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的用戶言論，對個體的喜好進(jìn)行發(fā)掘，將有助于整個社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的分析，具有潛在的應(yīng)用價(jià)值。

案例：

蘋果專利，文本消息過濾

這一專利功能可以用來過濾和控制所有基于文本的 iPhone 通信，比如發(fā)出或接收的短信、彩信、電子郵件和即時通訊等。它可以用來防止垃圾廣告，或者屏蔽那些你討厭的詞匯。也可以為未成年人創(chuàng)造相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如父母可以選擇相應(yīng)的年齡模式，一屏蔽不同等級的詞匯。

6情感仿生代理

在情感交互中，用戶可以使用自然的交互方式，如語音、表情、眼神、手勢等與機(jī)器進(jìn)行交互。然而，機(jī)器沒有人臉和軀體，無法用上述方式交流。目前的解決辦法是通過仿生代理實(shí)現(xiàn)人機(jī)的情感交互。仿生代理是完全由計(jì)算生成的圖形，用來模擬現(xiàn)實(shí)世界中真實(shí)的人或其他有生命物體的行為和動作。仿生代理具有人臉和軀體，并能通過多種交流方式與人進(jìn)行信息傳遞。在基于仿生代理的人機(jī)交互中，仿生代理被賦予情感能力。仿生代理能夠通過各種傳感器獲取由人的情感所引起的生理及行為特征信號，從而感知、識別和理解人類情感，針對人類的情感做出智能、靈敏、友好的反應(yīng)。

現(xiàn)階段情感仿生代理在移動應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用案例：

雙雙

是一款社交應(yīng)用，有一個非常獨(dú)特的全3D仿生代理”小雙”，幫助用戶實(shí)時溝通、傳情達(dá)意！“小雙”在蘋果appstore中是這樣被描述的：

擁有雙雙后，你會發(fā)現(xiàn)生活充滿了樂趣

“像木頭一樣的老公居然懂得浪漫和貼心了，常常有驚喜給我”

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