3種常見用戶體驗錯誤扼殺好設計(4)

　　三.扣問用戶太多的信息

　　用戶是懶惰的，你添加的情勢越多，用戶就會感到動力不足。

　　像我們描述交互設計中的最佳實踐中那樣，你通常要盡可能創(chuàng)造流暢的體驗。例如下圖，只問你想學的語言就充足聯(lián)系起信息來建立一個賬戶。

　　研究指出，在前幾年實踐中檢驗的假造想象中，有太多的讓用戶注冊的理論領域。測試對比了11種領域，有四種是十分緊張的。

　　11種領域的形成必要以下信息：

　　名稱、單位、地址、市、州、郵編、電話、傳真、電子郵件、首選聯(lián)系體例、評論還包括復選框，在最后問了客人聽說過的網(wǎng)站。

　　精簡的四種領域所必要的信息：

　　名稱

　　電話

　　電子郵件

　　評論當然，你可以進一步通過刪除電話號碼和評論(這通常不是很有幫助)。這取決于你的行業(yè)，一個電話號碼可能是領先一步的關鍵，但是你會發(fā)現(xiàn)人們對這些不請自來的電話的夷由會多得多。

　　所以研究的底線是什么?他們發(fā)現(xiàn)，短情勢的注冊人數(shù)超過了長情勢的140%。此外，轉(zhuǎn)換數(shù)近120%是隨著精簡情勢的使用急劇增長的。研究還發(fā)現(xiàn)無關的領域?qū)D(zhuǎn)換的質(zhì)量沒有影響。

　　為了達到必要精確號碼的目的，你應該研究你的用戶。首先正確地定義所有需要的數(shù)據(jù)，你必要收集他們。盡管我們不能強調(diào)不夠，但你也不應該列出一個像駕校考官所喜好的情勢，我們也曉暢沒有神奇的數(shù)字。