3種常見用戶體驗錯誤扼殺好設計(4)
2017/4/20 13:44:22來源:三聯(lián)
,盡可能有一種被約請的感覺(考慮到視覺是我們最強的感覺)。
三.扣問用戶太多的信息
用戶是懶惰的,你添加的情勢越多,用戶就會感到動力不足。
像我們描述交互設計中的最佳實踐中那樣,你通常要盡可能創(chuàng)造流暢的體驗。例如下圖,只問你想學的語言就充足聯(lián)系起信息來建立一個賬戶。
研究指出,在前幾年實踐中檢驗的假造想象中,有太多的讓用戶注冊的理論領域。測試對比了11種領域,有四種是十分緊張的。
11種領域的形成必要以下信息:
名稱、單位、地址、市、州、郵編、電話、傳真、電子郵件、首選聯(lián)系體例、評論還包括復選框,在最后問了客人聽說過的網(wǎng)站。
精簡的四種領域所必要的信息:
名稱
電話
電子郵件
評論當然,你可以進一步通過刪除電話號碼和評論(這通常不是很有幫助)。這取決于你的行業(yè),一個電話號碼可能是領先一步的關鍵,但是你會發(fā)現(xiàn)人們對這些不請自來的電話的夷由會多得多。
所以研究的底線是什么?他們發(fā)現(xiàn),短情勢的注冊人數(shù)超過了長情勢的140%。此外,轉(zhuǎn)換數(shù)近120%是隨著精簡情勢的使用急劇增長的。研究還發(fā)現(xiàn)無關的領域?qū)D(zhuǎn)換的質(zhì)量沒有影響。
為了達到必要精確號碼的目的,你應該研究你的用戶。首先正確地定義所有需要的數(shù)據(jù),你必要收集他們。盡管我們不能強調(diào)不夠,但你也不應該列出一個像駕校考官所喜好的情勢,我們也曉暢沒有神奇的數(shù)字。
[教程作者:佚名]
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