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從0到1,科技產(chǎn)品如何找準(zhǔn)種子用戶?(5)

在 2015 年,APP軟件鼓起初期,假設(shè)同樣能叫到車,你是用滴滴照舊直接揮手叫出租車,放到如今,你又會怎樣?在這兩個案例,用戶的決策重要是態(tài)度導(dǎo)向的,由于產(chǎn)品自己提供的價值是固定的。

我們考慮另外一個極端,你是Gopro的鐵粉,你必要購買無人機航拍 3 公里外的海對岸,你是會購買圖像傳輸 7 公里的Dji Mavic照舊購買只能傳輸 2 公里的Gopro Karma;假如你是一個中產(chǎn)階級的谷歌粉絲,Google Glass 售價 1500 美金,你會購買嗎?在這兩個案例中,用戶決策是價值導(dǎo)向的。

當(dāng)然,用戶在現(xiàn)實決策中,會兼有感性態(tài)度和理性價值。價值趨同的產(chǎn)品,態(tài)度主導(dǎo);否則,就是價值主導(dǎo)。

2、鴻溝理論,是基于感性態(tài)度建立起來模型

在曉暢了用戶決策的底層分類,我們再來看杰弗里·摩爾的技術(shù)接受度模型。你會發(fā)現(xiàn)站在宏觀技術(shù)演進(jìn)的角度上,模型是基于態(tài)度而不是價值建立的。

為確保理解正確,以下筆墨出自原書。

早期采用者:早期采用者并不是技術(shù)專家。只要發(fā)現(xiàn)了某種新技術(shù)產(chǎn)品能夠有用地知足他們的必要,早期采用者就會考慮是否做出購買決策。

早期大眾:他們的購買決策最終是由一種強烈的實用性想法而推動的。他們知道這些最新奇的發(fā)明中有許多最終都將不再流行,并且會成為過眼云煙,所以他們寧愿繼承等待,并在本身購買之前,仔細(xì)觀察四周的人對新產(chǎn)品作何評價

模型提到早期采用者,正是許多科技公司喜好評論辯論的極客用戶。書

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