設(shè)計(jì)師如何取悅客戶和吸引客戶?(4)
15、提供增值服務(wù)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),想要脫穎而出,不妨想想還能為客戶提供哪些增值服務(wù)。這些超值服務(wù)總會(huì)讓他們買單的。你可以為他們提供更多的服務(wù),探求更實(shí)惠的供給商,甚至自動(dòng)增長(zhǎng)額外的工作量。大概他們他們僅僅必要你提供三套方案,假如時(shí)間合適,何不多做兩份,讓客戶對(duì)你死心塌地呢?
16、展示你的忠誠(chéng)
這是一個(gè)艱難的決定(笑)。在目前的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)下,多數(shù)客戶照舊更傾向于便宜實(shí)惠的選擇,但是情況并不總是如此。假如你客戶的競(jìng)爭(zhēng)者想找你做設(shè)計(jì)的時(shí)候,你應(yīng)該深思熟慮,并且將這個(gè)情況告訴你的客戶。撇開設(shè)計(jì)技能不講,你的客戶會(huì)很快衡量出你的存在對(duì)于他們的意義。
17、私底下聊聊
雖然聽起來特別很是取巧,但是這的確可行。假如你的客戶是鐵桿曼聯(lián)球迷,周末晚上一同出去喝酒看球是個(gè)增長(zhǎng)感情的不錯(cuò)方法。當(dāng)客戶選擇與你一同出去的時(shí)候,也就意味著你們?cè)跔I(yíng)業(yè)上可以更進(jìn)一步了。
18、為他們?cè)O(shè)計(jì),而不是為你本身
我們都盼望能創(chuàng)造良好的產(chǎn)品,但是首要條件是永久令設(shè)計(jì)吻合客戶的需求。偶然候客戶必要的是優(yōu)秀、穩(wěn)固的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而不是具有突破性和創(chuàng)新性的東西,毫無疑問你應(yīng)該做一套穩(wěn)妥的設(shè)計(jì)方案出來。假如你真的想創(chuàng)造不同凡響的產(chǎn)品,不妨在完成客戶
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