做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的思維能力(2)

需求

定義：需求是人基于對(duì)于物質(zhì)和精神生活的近況不滿而產(chǎn)生的欲求不得的生理訴求，從馬斯諾模型來(lái)說(shuō)，分為心理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)共5個(gè)條理

對(duì)用戶而言，需求有痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、愉快點(diǎn)之分；對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)而言，需求則轉(zhuǎn)化為優(yōu)先級(jí)之分。PM會(huì)從紛至沓來(lái)的需求中，篩選排除反向型和無(wú)差異需求；針對(duì)用戶的痛點(diǎn)需求，做好產(chǎn)品的基本型需求功能；并針對(duì)用戶的癢點(diǎn)需求，打磨產(chǎn)品的期望型需求功能；而好的PM能發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)和發(fā)掘用戶的愉快點(diǎn)，在產(chǎn)品中植入一兩個(gè)愉快型需求功能，從而打造產(chǎn)