做好一個產(chǎn)品經(jīng)理必備的思維能力(2)

需求

定義：需求是人基于對于物質和精神生活的近況不滿而產(chǎn)生的欲求不得的生理訴求，從馬斯諾模型來說，分為心理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)共5個條理

對用戶而言，需求有痛點、癢點、愉快點之分；對產(chǎn)品團隊而言，需求則轉化為優(yōu)先級之分。PM會從紛至沓來的需求中，篩選排除反向型和無差異需求；針對用戶的痛點需求，做好產(chǎn)品的基本型需求功能；并針對用戶的癢點需求，打磨產(chǎn)品的期望型需求功能；而好的PM能發(fā)現(xiàn)、指導和發(fā)掘用戶的愉快點，在產(chǎn)品中植入一兩個愉快型需求功能，從而打造產(chǎn)