攬獲諸多大獎(jiǎng)的移動(dòng)營(yíng)銷案例，原來是這么搞的!(2)

但這次，情況不一樣。

補(bǔ)貼戰(zhàn)已然告一段落，除了補(bǔ)貼和紅包，滴滴必須找到其他有效的激勵(lì)因素，來同時(shí)達(dá)到拉新和激活的目的?！败囍鞴?jié)”如何才能成為增強(qiáng)品牌歸屬感和車主黏性的橋梁？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中，存在兩大問題：一是如何拉近滴滴品牌與車主的情感距離；二是營(yíng)銷活動(dòng)既要穩(wěn)固大后方，又要出擊新戰(zhàn)場(chǎng)，因此，對(duì)傳播渠道的要求就非常高。

作為服務(wù)了滴滴多年的銷售人員，劉琳對(duì)滴滴在這一階段的營(yíng)銷需求有著深刻的理解。她在搜狗工作多年，目前任職于搜狗的品牌銷售部。

她在服務(wù)任何一個(gè)客戶之前，都會(huì)下功夫把客戶所在的行業(yè)挖深吃透，“滴滴作為行業(yè)龍頭，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)做了很多年，它的需求已經(jīng)不是基礎(chǔ)營(yíng)銷能滿足的了。它更看重的是如何創(chuàng)新。”

搜狗針對(duì)每個(gè)客戶定制化項(xiàng)目，都有一個(gè)完整的流程體系和成員來支撐整個(gè)項(xiàng)目。作為最前端的銷售，劉琳主要負(fù)責(zé)與客戶溝通最基本的原始需求，給到大概的基礎(chǔ)建議，客戶如果感興趣，再進(jìn)一步溝通具體的解決方案以及如何落地執(zhí)行。

在接到滴滴的營(yíng)銷需求之后，搜狗迅速組建了滴滴項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。一般來說，這樣的團(tuán)隊(duì)主要由三個(gè)負(fù)責(zé)不同職能的人帶頭推動(dòng)并互相協(xié)作。在滴滴項(xiàng)目中，就包括了直接對(duì)接客戶的銷售同學(xué)劉琳、負(fù)責(zé)創(chuàng)意的策劃同學(xué)賀潔以及對(duì)接技術(shù)的產(chǎn)品同學(xué)張靜超。

“玩滴溜”：一個(gè)新詞的誕生