說(shuō)一個(gè)貼吧故事

1.

「容我喝口水慢慢講」

最早的貼吧對(duì)于我來(lái)說(shuō)是萬(wàn)能的，當(dāng)年的魔獸世界吧可不止有賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯，跟現(xiàn)在的微博一樣你同樣可以看到最新的事件和眾生像，在有百度盧浮宮的 D 吧（李毅），除了自嘲一句屌絲召喚下當(dāng)年的彩色狗，更多的是很多操筆帝寫(xiě)出的小麗和小張這樣的精品內(nèi)涵故事。

懂球帝是個(gè)足球 APP 么，并不是，而是來(lái)自當(dāng)年NBA 吧等級(jí)最高的那個(gè)人，每當(dāng)他帶著梁詠琪的頭像一本正經(jīng)的來(lái)預(yù)測(cè)比賽的時(shí)候，大家都會(huì)回一句董老師超懂，當(dāng)然除了董老師，大家玩的是一個(gè)比虎撲更加自由的籃球論壇，盡管很多都是 XXVSXX 誰(shuí)爆誰(shuí)的帖子。

貼吧很長(zhǎng)一段時(shí)間是我做電子產(chǎn)品消費(fèi)的決策工具，劉翔的評(píng)測(cè)視頻并不能告訴你這個(gè)產(chǎn)品真正客觀的東西，WP7 吧的基佬們往往用一針見(jiàn)血的調(diào)侃口氣告訴你，買 XX 是需要信仰的，還是上 XX 吧。

最重要的是，通過(guò)校園貼吧我知道了原來(lái)帶著各種詭異符號(hào)馬甲的原來(lái)是隔壁班的一個(gè)搞事 Boy,大家一起將無(wú)處安放的青春花在了水貼、組織線下活動(dòng)上，貼吧基本成為了當(dāng)時(shí)我們校園活動(dòng)的入口，沒(méi)有工資當(dāng)個(gè)吧務(wù)做個(gè)組織者，當(dāng)活動(dòng)成功后做夢(mèng)都會(huì)笑醒。

我一直在思考，貼吧到底是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品能讓當(dāng)年的我沉迷進(jìn)去。微博可以找到推特來(lái)對(duì)標(biāo)，那么貼吧呢？

跟新浪微博相比，在貼吧和微博上都可以找到你感興趣的話題或熱門(mén)事件以及它們下面的衍生內(nèi)容。但是新浪微博上的內(nèi)容都是集中在頭部，那些比較長(zhǎng)尾的內(nèi)容都被淹沒(méi)了，只有熱門(mén)的你才能看到，這也是很多社交平臺(tái)的特點(diǎn)，用戶很難發(fā)現(xiàn)那些長(zhǎng)尾的內(nèi)容。

跟任何一個(gè)社交平臺(tái)都不一樣的是，貼吧的種子用戶既不是公知也不是網(wǎng)紅，而是最普通的網(wǎng)民，大家因?yàn)槟硞€(gè)單點(diǎn)的共性聚在了某個(gè)貼吧。這也讓貼吧成為了門(mén)檻最低、自由度最高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一，或者這個(gè)之一都可以去掉。

在我看來(lái)，跟貼吧最像的產(chǎn)品是 Minecraft，跟這個(gè)沙盒游戲一樣，玩家們可以在這個(gè)平臺(tái)上根據(jù)自己的喜好選擇各種各樣不同的玩法來(lái)創(chuàng)造自己想要的東西。唯一的區(qū)別是，正版的 Minecraft 是收費(fèi)的，但是在很長(zhǎng)一段時(shí)間貼吧是幾乎沒(méi)有商業(yè)化的。

2

「這個(gè)游戲開(kāi)始收費(fèi)了」

超過(guò) 3 億的月活，35 億的日瀏覽量，10 億的注冊(cè)用戶，貼吧十多年積累了這樣規(guī)模的數(shù)字后，從去年才開(kāi)始大規(guī)模的商業(yè)化，商業(yè)化開(kāi)始的其實(shí)有些晚。

“我打開(kāi)貼吧客戶端，隨手點(diǎn)開(kāi)一個(gè)帖子，將里面出現(xiàn)的廣告一個(gè)個(gè)的展示給現(xiàn)在百度貼吧的負(fù)責(zé)人 James 看，告訴他這是我對(duì)商業(yè)化最無(wú)法忍受的一點(diǎn)-------每一個(gè)貼子都會(huì)出現(xiàn)廣告。”

一個(gè)免費(fèi)游戲突然開(kāi)始收費(fèi)，玩家肯定不會(huì)馬上買賬。

貼吧從去年開(kāi)始逐步加快了商業(yè)化的進(jìn)程，當(dāng)好不容易習(xí)慣了 BAT 三家產(chǎn)品慣有的將所有用戶權(quán)限搶過(guò)去無(wú)限后臺(tái)自啟的路子，打開(kāi)貼吧發(fā)現(xiàn)商業(yè)化帶來(lái)的是滿屏的廣告，我內(nèi)心是拒絕的。

對(duì)此 James 告訴我，我的這種情況可能是個(gè)例，目前貼吧廣告的請(qǐng)求響應(yīng)率在 1/4 左右。

「其實(shí)很多用戶對(duì)目前貼吧商業(yè)化產(chǎn)生的用戶體驗(yàn)是又愛(ài)又恨的，精準(zhǔn)營(yíng)銷是目前商業(yè)化一個(gè)很重要的手段，很多用戶在貼吧內(nèi)容的同時(shí)也通過(guò)這些營(yíng)銷信息獲得了額外的東西，這點(diǎn)就很有價(jià)值。但是目前貼吧商業(yè)化還不夠成熟，還有很多地方需要去進(jìn)步。」

圖為 WP7 吧對(duì)于百度觸點(diǎn)推廣的吐槽和再創(chuàng)造

James 是在 05年 開(kāi)始使用百度貼吧的，此前他一直在海外翻墻進(jìn)來(lái)玩貼吧。他告訴我他從亞馬遜跳來(lái)百度負(fù)責(zé)貼吧時(shí)吐槽了一大堆貼吧的事情，來(lái)做貼吧就是想把貼吧變成一個(gè)更加好的產(chǎn)品。

你想知道 James 吐槽過(guò)什么？我也不知道，他說(shuō)最不爽的是需要翻墻。但是我知道的是他口中又愛(ài)又恨的用戶體驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是「嘴上說(shuō)著不用了，但是身體還是很誠(chéng)實(shí)」的感覺(jué)。

3

「瓜子花生小板凳準(zhǔn)備好了么」

在百度加快貼吧商業(yè)化速度后，除了這些一眼能看到的各種廣告，企業(yè)平臺(tái)和貼吧合伙人的推出也帶來(lái)了不少的沖擊。

在原本貼吧的邏輯里面，不管是吧務(wù)還是進(jìn)來(lái)玩的吧友追求的都是一種烏托邦式的社交和管理邏輯，對(duì)于營(yíng)銷這個(gè)事情是比較抵觸的。當(dāng)年最大的貼吧 WOW 吧的大吧主神經(jīng)病有所好轉(zhuǎn)被吧友要求下臺(tái)的導(dǎo)火索就是可能參與了盈利性質(zhì)的營(yíng)銷活動(dòng)，單單只是懷疑就直接讓一代大神直接下臺(tái)。

而當(dāng)這些角色進(jìn)場(chǎng)后，首先可能跟原有的吧務(wù)產(chǎn)生矛盾，原有管理模式該怎么去配合這些營(yíng)銷，各自的立場(chǎng)的轉(zhuǎn)變都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。此外，吧友們大多也習(xí)慣了原有的烏托邦式管理。

百度為了平衡這些方面也不斷的在做取舍，目前很多綜合性的大吧都是沒(méi)有開(kāi)放給企業(yè)平臺(tái)的，他們更加希望看到的是貼吧合伙人、企業(yè)平臺(tái)和吧務(wù)通過(guò)共同運(yùn)營(yíng)，保留原有的貼吧原有的社交氛圍，通過(guò)這些營(yíng)銷給吧友帶來(lái)一些福利。

不管是跟貼吧合作的企業(yè)平臺(tái)還是貼吧合伙人，對(duì)于相關(guān)的貼吧都有一個(gè)用戶活躍度的 KPI，他們必須保證一定的用戶活躍度才能繼續(xù)跟百度合作。

原有的吧務(wù)也能通過(guò)這些活動(dòng)獲取一定的利潤(rùn)，''想想這些吧務(wù)單憑著興趣就付出了大量的時(shí)間來(lái)做貼吧的運(yùn)營(yíng)，在物質(zhì)上難有任何的補(bǔ)貼是不合理的。''James 說(shuō)到，百度也會(huì)在今后給予吧務(wù)更多的支持，比如各種線下活動(dòng)需要的物料。

從目前來(lái)看，一些本地化的貼吧通過(guò)這些運(yùn)營(yíng)基本起到了一個(gè)當(dāng)?shù)匦畔⒅行牡淖饔?，吧友們?cè)谶@些運(yùn)營(yíng)的幫助下，不管是線下的活動(dòng)還是信息的交流都更加的方便了。但是也有不少貼吧由于商家的介入完完全全變成了一個(gè)營(yíng)銷中心，原有的氛圍不見(jiàn)了。

不管是用戶習(xí)慣了干凈的貼吧或者是趕了商業(yè)化晚集的貼吧有點(diǎn)心急，在廣告和營(yíng)銷方面吃相沒(méi)有那么好看，不過(guò)也正如 James 不斷強(qiáng)調(diào)的，貼吧還有很多地方可以進(jìn)步。

4.

「Say something good」

在文化娛樂(lè)行業(yè)火爆的今天，IP 為王。作為神仙的百度要跟 BAT 其他兩家在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)戰(zhàn)，有著大量 UGC 內(nèi)容的貼吧肯定也會(huì)成為神器。

我在此前的文章中曾經(jīng)提到過(guò)，百度貼吧是二次元用戶最集中的平臺(tái)之一，而二次元今年也算站在了風(fēng)口。但是貼吧不僅僅有二次元，關(guān)于各種分類的小說(shuō)、電影、音樂(lè)各種文化方面的貼吧也聚集著大量的用戶。

這些用戶也產(chǎn)出了很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而這些內(nèi)容很可能會(huì)成為一個(gè)熱門(mén)的 IP。此前阿里影業(yè)副總裁徐遠(yuǎn)翔惹怒整個(gè)編輯圈的言論便是佐證。

在過(guò)去，百度貼吧對(duì)于這些有潛力產(chǎn)出好 IP 的人來(lái)說(shuō)只是一個(gè)跟興趣相投的人交流的一個(gè)平臺(tái)，這些人被其他平臺(tái)簽走后，IP 內(nèi)容也隨之帶走了，貼吧并沒(méi)有很好的留住他們，很多在貼吧直播小說(shuō)的作者最后放棄了在貼吧更新的行為，原因就在于此。

''目前我們有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在做 UGC 內(nèi)容相關(guān)的事情，一個(gè)負(fù)責(zé)好內(nèi)容的挖掘，另一個(gè)則是專門(mén)負(fù)責(zé)這些內(nèi)容的發(fā)布。''談到這一點(diǎn)時(shí) James 表示。

百度貼吧目前有一個(gè)專門(mén)的 IP 系統(tǒng)來(lái)對(duì)貼吧產(chǎn)出的一些 IP 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的推廣和運(yùn)營(yíng)。拿小說(shuō)來(lái)舉例就是百度貼吧作為一個(gè)孵化器，不管是百度文學(xué)出來(lái)的小說(shuō)還是貼吧直播的內(nèi)容，出現(xiàn)在貼吧都會(huì)在完全由用戶參與度為指標(biāo)的貼吧小說(shuō)人氣榜中顯示出來(lái)，貼吧大量精準(zhǔn)的用戶就成為了評(píng)價(jià)這個(gè) IP 是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)。

比如從這套系統(tǒng)中出來(lái)的小說(shuō)終極教師就已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)貼吧這個(gè)平臺(tái)來(lái)開(kāi)始后續(xù)的電影、游戲方面的開(kāi)發(fā)了。

''IP 最好的模式就是，用戶能夠免費(fèi)的能看到，而通過(guò)用戶的喜歡這個(gè) IP 就火了起來(lái)，接下來(lái)挖掘出更多的東西來(lái)反饋給創(chuàng)作者，比如電影、游戲的拓展，而貼吧可以成為這種模式的一個(gè)平臺(tái)。''

對(duì)于有潛力的 IP，這個(gè) IP 系統(tǒng)就會(huì)幫助產(chǎn)出這些 IP 的用戶完成后續(xù)的各種開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，貼吧在這里做一個(gè)連接的平臺(tái)，幫助他們來(lái)對(duì)接各種優(yōu)質(zhì)的資源。

5.

「貼吧對(duì)于百度是個(gè)什么產(chǎn)品」

BAT 三家中，騰訊有微信、阿里有支付寶，都是在移動(dòng)端能夠滲透到人們衣食住行的產(chǎn)品。而百度在移動(dòng)端雖然有地圖、糯米、百度錢包等等不錯(cuò)的產(chǎn)品，但是一直沒(méi)有一個(gè)能夠?qū)⑦@些環(huán)節(jié)打通的產(chǎn)品。

在我看來(lái)，百度貼吧有著不輸騰訊、阿里兩家產(chǎn)品的用戶量和用戶黏度，在未來(lái)百度的布局中肯定也不應(yīng)該只是商業(yè)化將這些流量變現(xiàn)這么簡(jiǎn)單，它應(yīng)該從最初的搜索補(bǔ)充成為目前百度在移動(dòng)端反擊最重要的籌碼。

在聊到這一點(diǎn)時(shí)候，James 提到百度貼吧未來(lái)的應(yīng)用會(huì)以一個(gè)場(chǎng)景化的形態(tài)切入用戶的生活，他舉了一個(gè)例子，當(dāng)百度地圖獲取用戶突然由常規(guī)的北京地點(diǎn)以下跳動(dòng)到三亞，那么可以根據(jù)相關(guān)的算法確定他是否來(lái)旅行的，貼吧就可以想用戶推送相關(guān)的內(nèi)容，比如三亞旅行相關(guān)的帖子、當(dāng)?shù)靥厣木频?、食品廣告等等。

在 James 的例子里面，貼吧更多的是跟自家產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，關(guān)于未來(lái)它怎么去連接其他的東西，他表示''這是跳出貼吧商業(yè)化以外的一個(gè)大布局。''

聊天的過(guò)程中，James 強(qiáng)調(diào)過(guò)一點(diǎn)，不管百度對(duì)貼吧未來(lái)的商業(yè)化或者布局是怎么樣的，他們不會(huì)去破壞貼吧原有的調(diào)性和玩法。

''貼吧是一個(gè)小社會(huì)，百度不會(huì)去做破壞這個(gè)社會(huì)原有秩序的事情，我們做的是對(duì)這個(gè)社會(huì)缺失系統(tǒng)的補(bǔ)充，商業(yè)化是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的補(bǔ)充，未來(lái)功能的開(kāi)發(fā)也會(huì)偏向平臺(tái)化，在這些平臺(tái)上用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)是你能 XXX，而不是你不能 XXX。''

6.

「不 TJ」

最后扯點(diǎn)題外話，James 在聊天的過(guò)程表示他從亞馬遜跳到百度做貼吧更多的是情懷驅(qū)動(dòng)，因?yàn)闊釔?ài)想將這款產(chǎn)品做的更好。

James 希望貼吧這種自由的氛圍能夠繼續(xù)持續(xù)下去，盡管他作為平臺(tái)的管理者可能會(huì)做出一些扼殺用戶想象力的事情，但是這不是他想看到的。

但是不管情懷不情懷，貼吧對(duì)于我這樣的用戶來(lái)說(shuō)還得繼續(xù)用下去，做的更加好用才是真的。

就以兩個(gè)讓貼吧更好用的方式作為結(jié)尾吧，在移動(dòng)端不想看廣告的同學(xué)可以選擇百分子一用戶的 Windows phone 或者自行搜索百度貼吧 5.X 的版本安裝，手動(dòng)耐克嘴...

原創(chuàng)文章，作者：Mihawk