運動運營二三事如何做好運動產品？(2)

運動情勢有一個緊張的原則：就是要簡單易懂、操作簡單，做到“超越預期”，最好所有的操作只要一步。馬化騰和張小龍說，我們微信的功能不能讓競爭對手剽竊，張小龍說不會的，由于已經簡單到不能再簡單了。

原則二：運動自己導向的需求不能和自己產品述說的需求相差太遠。

比如滴滴打車的運動，打車后就送優(yōu)惠券，分享摯友也可以搶優(yōu)惠券，假設他改成送積分呢？送其他公司的產品呢？信賴轉化率會很低，而且會吸引大量的非目標用戶進來。滴滴打車通過發(fā)券的情勢指導新客體驗，體驗后假如是目標用戶天然會繼承使用優(yōu)惠券，而價格敏感性、有車一族、公司高管等等人群或許不會使用我們的優(yōu)惠券，所以簡單的一個發(fā)券動作其實也是大學問，漸漸引到來更多的高價值用戶，同時也培養(yǎng)了用戶的打車風俗。

原則三：運動知足的是低層級的需求則越容易具象化，但也更容易讓用戶流失。

比如掃碼送水、送油、送米；反之，運動知足的是高層級的需求時，運動越抽象，越難形成傳播，但一旦吸引了用戶就很容易轉化為我們的核心用戶，例如參加NGO組織、選出最美的那個ta。

運動情勢有