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更加有效的進行網(wǎng)頁交互評審

 

交互原型是產(chǎn)品研發(fā)過程中的重要產(chǎn)出物,它不僅決定了產(chǎn)品的表現(xiàn)層形式,還能在直觀展示產(chǎn)品功能的情況下更好的驗證需求、明確產(chǎn)品目標。而交互原型方案的確立,通常出自跨部門人員共同進行的評審。如何高效的進行交互評審,往往成為許多交互設計師頭疼的問題,我們可以從以下方面來參慮。

評審前的準備

提前至少一天,發(fā)起交互評審通知,預定會議室、投影等設備,郵件中說明評審的內(nèi)容、會議時間、會議地點、參加人員等。根據(jù)業(yè)務和人員情況,必要時進行預審。

注意幾點:

1. 評審內(nèi)容:在郵件中可以簡要介紹一下,并附上交互原型或鏈接,讓參加評審的人員對會議的內(nèi)容有一定的了解,在會議前做好準備,避免盲目參加評審,造成會議時間拖長,降低會議效率。

2.  評審資料:主要的是交互原型,交互原型的不同版本,設計參考資料、競品分析資料,數(shù)據(jù)分析類資料如果有的話,在評審過程中可能會用到。最好自帶筆記本,這樣方便自己在演示時進行資料切換演示對比,有效的表述自己的設計方案增加說服力。

3.  參與人員選擇:產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)中參與執(zhí)行人員如產(chǎn)品經(jīng)理(PD),視覺,前端,項目經(jīng)理(PM),測試,可選客服,客滿,運營,數(shù)據(jù)挖掘等根據(jù)產(chǎn)品的情況來決定。協(xié)調(diào)好人員時間,避免評審時,必選人員不在,而造成再次評審的情況。會議人員控制在10人以下最有效率。

 

評審中

評審過程中設計師要注意控制會議的進度,需要評審的功能點、大約的時間、還有注意討論不能偏離主題,及時拉回來。

評審業(yè)務時,設計師也要注意我們評審的是交互原型,不是設計師本人,我們的目的,就是盡可能多的找出可能存在的問題,在這個階段越多的發(fā)現(xiàn)的問題,后續(xù)的風險就越小。避免問題被迭代,被放大。

1.  介紹目標用戶的情況及體驗目標。

適用于進行一項新產(chǎn)品,大家對新產(chǎn)品的背景還不清楚,或者是新組成的虛擬團隊,彼此不熟悉,相互的信任還在建立中,這樣可以速度的讓大家了解交互原型產(chǎn)生的背景,讓你的設計有根可尋。

2.  以用戶角度,采用用戶體驗方式進行。

按照用戶達成用戶目標,需要經(jīng)歷的各種操作步驟進行,可以更大的帶動以用戶為中心進行的評審。而不是以技術是否實現(xiàn)為目標的討論。

3.  從整體到細節(jié)的進行,優(yōu)先講述創(chuàng)新的地方。

例如:先從功能結構流程圖開始,再到交互方式,交互細節(jié),表現(xiàn)形式,文案等等是否滿足需求,是否滿足潛在需求是否滿足特定客戶群。前一步后一步各種情況是否考慮到,是否人性化,功能模塊的交互方式是否合理,是否可實現(xiàn)。

4.  走讀形式,自然頁面形式,

各種設計方案都準備著,有時候同種情況,不同場景,可能實現(xiàn)方式,會有差別,選擇最符合當前情況,當前場景,成本可控的方案。

5.  盡早給運營,客服人員等看,他們可能會提出其它需求

因為運營可能需要在你的交互原型上加他們的運營需求,有利于運營活動。客服接觸用戶最多,可能會幫你找出用戶的痛點。

6.  引導各角色的同事進入討論

各崗位的同事,站在自己專業(yè)的角度上對現(xiàn)在的原型進行評審,充分討論原型的可實現(xiàn)性??梢灾苯舆M行引導,征詢前端,交互方式是否能實現(xiàn),是否有更好的實現(xiàn)方式,配合開發(fā)討論,如果這樣設計,后臺是否可能作到實時響應,是否會有延遲等等,多聽取各方面的建議,有可能你會發(fā)現(xiàn)到未注意的細節(jié),而有了微創(chuàng)新,也有利于方案改進。

需要注意的細節(jié):

1.  避免進行主觀意識的點評,不要過早的帶入視覺成分。避免人員對顏色,按鈕形式進行點評,而忽視了重點。特別注意設計原型時,多注重交互本身,不進行視覺范圍的設計,當線框圖與視覺稿形成強烈反差時,交互與視覺就自各完成了設計目標。

2.  人多,意見就多,注意避偏離主題的,引導快速的決策。

3.  對于有爭議的設計,拋出自己的觀點,進行一次風暴,有可能是一個再設計,再創(chuàng)新的機會。

4.  對于糾結的事情,如果不能衡量哪種更優(yōu),先記下來,會后找專人私下解決。

 評審后的工作

         評審結束時由會議記錄人將問題再重復一次,避免漏掉,問題匯總并以郵件的形式發(fā)出來,有利于設計師可以對照問題并解決所有問題。

注意的地方:

1.  修改完成的交互原型通過郵件再次發(fā)送給大家,進行郵件評審。確保大家沒有疑問,除非十分必要,再進行二次評審。

2.  會議中未解決的問題私下尋找相關人員解決時,如果有必要可以在郵件中說明解決的方式。

3.  分析問題列表,看是否有些點可以記入交互檢查表中,不斷的更新完善。

         交互設計師請重視交互評審,交互原型是整個產(chǎn)品過程中第一次原型實物的產(chǎn)出,是交互設計中第一次展示自己的設計方案,決定著以后交互跟蹤情況,包話視覺,前端,開發(fā)都需要交互設計師跟蹤,及時解決問題,保證設計方案實現(xiàn)與傳達。

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