網(wǎng)站建設(shè)：電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)7要素

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越盛行，作為一名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，你有必要知道怎么設(shè)計(jì)網(wǎng)站才能取得更多的利潤(rùn)和滿意度。只有將普通瀏覽用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買用戶，你的網(wǎng)站盈利能力才能提高。

怎么提高這個(gè)”轉(zhuǎn)化率”呢?很簡(jiǎn)單，提供舒適、愉悅且有效率的購(gòu)物體驗(yàn)。因?yàn)橹挥心愕木W(wǎng)站讓用戶用的開心，用的高興，他們才會(huì)買賬。記住：滿足他們的欲望，你才能持續(xù)性的盈利;忽視用戶的需求，你一毛錢都賺不到。下面是今天圖趣要跟大家講解的七個(gè)要素，let’s go~

1.讀懂你的顧客

這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)很白癡吧?但是很多電子商務(wù)網(wǎng)站都沒(méi)做到。弄懂顧客的情緒對(duì)于促使他們購(gòu)物非常的重要。 用戶是否會(huì)購(gòu)買某樣商品取決于商品描述和顧客所見(jiàn)，如果你沒(méi)有展示出他們想知道的信息，這個(gè)單子就會(huì)像蝴蝶一樣飛走了。 Disney Store 就是一個(gè)很好的例子。這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師知道顧客都是小孩兒，所以他們將卡通人物放在網(wǎng)站首頁(yè)展示，這樣會(huì)給小女孩兒一種購(gòu)買的愿望。

2.使用產(chǎn)品信息去抓住用戶

眾所周知，廣告會(huì)激發(fā)人們的購(gòu)買欲望，如果某樣?xùn)|西沒(méi)有被炒得火熱，人們是不愿意購(gòu)買的。所以產(chǎn)品信息必須在保證真實(shí)的基礎(chǔ)上，放大細(xì)節(jié)，盡可能的誘人，這樣才能更有效的吸引顧客。 星巴克就是一個(gè)很好的例子【Caffe Vanilla Frappuccino Blended Beverage page】它的產(chǎn)品信息欄不僅有誘人的實(shí)體展示，有很多不同口味的飲品讓你選擇，這樣讓用戶有很大的選擇空間，用戶自然而然就會(huì)高興咯。

3.用視頻代替觸摸

網(wǎng)購(gòu)最大的特點(diǎn)之一就是你沒(méi)法真實(shí)的觸摸到物品，你可能要說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，我的產(chǎn)品有很多圖片展示，我記得曾經(jīng)看過(guò)兩張照片，第一張是正面照，里面有一個(gè)很漂亮的模特穿了一件美美的小裙子，第二張是反面照，那個(gè)模特的背后密密麻麻的夾滿了夾子。這個(gè)例子告訴我們：平面的東西太不靠譜了。所以這時(shí)候你就要想一個(gè)新法子——用視頻代替實(shí)體店的觸摸。 采用視頻描述的方式可以減少用戶對(duì)產(chǎn)品的疑慮，它可以讓用戶看到產(chǎn)品最真實(shí)的一面，這個(gè)也幫助用戶堅(jiān)定了購(gòu)買此物的想法。 這種策略的第一個(gè)實(shí)行網(wǎng)站是亞馬遜，不用驚訝，因?yàn)閬嗰R遜是最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站!(譯者：…全文都很平靜，作者在這里特地用了感嘆號(hào)，可見(jiàn)他是多么的驕傲)而在亞馬遜里，All-New Kindle Paperwhite 是應(yīng)用視頻展示的最好的網(wǎng)頁(yè)，當(dāng)用戶來(lái)到這個(gè)頁(yè)面，你會(huì)看到一個(gè)兩分半的視頻，詳細(xì)的展示了這一款商品。

4.提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)

免運(yùn)費(fèi)是非常好的一種方法來(lái)提高你的網(wǎng)站盈利率，你想想，一個(gè)人來(lái)到你的網(wǎng)站，選好商品準(zhǔn)備付錢，就在他準(zhǔn)備按”支付”按鈕的時(shí)候，突然一記驚雷在他的腦中響起：運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)…我買個(gè)3塊錢的東西運(yùn)費(fèi)10塊，我有病? 有些東西不免運(yùn)費(fèi)是因?yàn)橐呀?jīng)打折，通過(guò)這一事實(shí)我們發(fā)現(xiàn)：舍不得孩子套不著狼，只有免運(yùn)費(fèi)了，才能帶來(lái)更多的收益。 Zappos是Amazon旗下世界最大的網(wǎng)購(gòu)鞋子商城，同時(shí)買點(diǎn)兒衣服，提供無(wú)條件的免運(yùn)費(fèi)。

5.放大折扣信息

一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站必須時(shí)時(shí)刻刻抓住用戶的眼球，所以你要在主頁(yè)上大肆宣揚(yáng)你的折扣信息，特價(jià)商品，讓用戶覺(jué)得錯(cuò)過(guò)這次后悔終生。 看看eToys.com的主頁(yè)，大版面刊登折扣信息，，非常顯而易見(jiàn)。

6.提供盡可能多的支付方式

在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，用戶最討厭什么呢?我想其中之一肯定是支付方式少。你想想，當(dāng)你的顧客已經(jīng)準(zhǔn)備好付款了，但是你提供的支付方式他沒(méi)有，怎么辦? 支付方式并不僅僅意味著提供多樣的銀行卡，因?yàn)橛行╊櫩涂赡懿环判膫€(gè)人信息，所以那你最好也提供網(wǎng)絡(luò)支付方式比如pay pal。 參考一下 secure-payment page of SuitSupply，他們提供給顧客多種多樣的支付方式，不管用戶想用哪種，我都有~

7. 錢不是萬(wàn)能的，沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的

不想盈利的網(wǎng)站不是好網(wǎng)站，不想做多賺錢的設(shè)計(jì)師不是好設(shè)計(jì)師。不管在哪個(gè)行業(yè)，盈利都是最重要的一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師也要明白這一個(gè)道理，一旦你給顧客帶來(lái)了負(fù)面的購(gòu)物體驗(yàn)，他們很難回頭了， 這就是你為什么要認(rèn)真設(shè)計(jì)網(wǎng)站的原因。

用戶的需求是什么?什么樣的人最喜歡來(lái)你的網(wǎng)站?當(dāng)他們看到網(wǎng)站時(shí)第一感覺(jué)是什么?這些都是你要考慮的問(wèn)題。

好了，今天的話題到此結(jié)束了。