用戶資產(chǎn)價值=用戶基數(shù)×年貢獻(xiàn)頻次×凈毛利
a.用戶基數(shù)就是你有多少個活躍的用戶。
b.在互聯(lián)網(wǎng)時代,年貢獻(xiàn)頻次是本身的消耗品質(zhì),再加上他的保舉品質(zhì)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代保舉頻次會宏大于它的消耗品質(zhì)。
比如一樣平常汽車的生命周期有5年的時間,5年才消耗一輛車,所以從賣車的角度來講,你的年消耗頻次就1/5,可是你的貢獻(xiàn)頻次現(xiàn)實(shí)上可以很高。
假如我能夠把一個用戶服務(wù)很好,讓他覺得物超所值,甚至于由于感動服務(wù),不時地在網(wǎng)上或者同伙圈里面分享跟我們之間互動的故事,他的保舉頻次,很有可能是他消耗頻次的5倍或10倍。所以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代做商業(yè)模式,保舉頻次遠(yuǎn)緊張于他的消耗頻次。
c.每一筆交易,你創(chuàng)造多少毛利,減掉你的轉(zhuǎn)化成本。轉(zhuǎn)化成本,一樣平常也稱為訂單取得成本,如許就得到你的凈毛利。
一樣平常而言,在計(jì)算你的用戶資產(chǎn)價值的時候或者客戶資產(chǎn)價值的時候,我們考慮的是你的毛利減掉你的轉(zhuǎn)化成本。這3個數(shù)字,就形成了你的用戶資產(chǎn)價值或是客戶資產(chǎn)價值。
當(dāng)然它不是絕對等于估值,由于估值還有許多別的變數(shù),緊張的是包括資本市場供需的反應(yīng)以及對你團(tuán)隊(duì)的信念等等。估值里面的最核心的部分,就是這個客戶資產(chǎn)價值。
這兩個基因建構(gòu)了一個成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),進(jìn)入商業(yè)模式之前,你就必須要理解,計(jì)算你的整個模式如何能
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