依次類推,不斷的細(xì)化,不斷的完成一個(gè)個(gè)分解任務(wù),眼前會(huì)越來越清晰。
這個(gè)任務(wù)一定是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不斷的補(bǔ)充和細(xì)化用戶成長(zhǎng)所需知識(shí),久而久之,一個(gè)完整的用戶成長(zhǎng)知識(shí)圖譜就會(huì)一步一步的呈現(xiàn)在你眼前。
開始可能還是一個(gè)模糊的輪廓,但慢慢地越來越清晰,越來越詳盡,越來越知道需要給用戶提供什么內(nèi)容。
再舉個(gè)例子。
現(xiàn)在公眾號(hào)的打開率普遍越來越低,要如何提高公眾號(hào)圖文打開率呢?
咋一看這個(gè)大目標(biāo)可能你一點(diǎn)頭緒都沒有。那我們就來拆解一下這個(gè)目標(biāo)任務(wù)。
首先,肯定不是馬上開干,而是分析自己圖文打開率下降可能的原因。比如我列出一些可能的原因:
然后,經(jīng)過討論去掉一些明顯不可能的。
接著,給剩下每一個(gè)可能的原因賦權(quán),把絕大部分精力放置在最可能,最適合做的原因上面。
因?yàn)椋形唇?jīng)驗(yàn)證的原因都不是真正的原因。但是我們又不可能沒有重點(diǎn)的去亂抓,這樣會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間和精力。
所以,提前就需要給所有可能的影響因素賦權(quán), 然后根據(jù)每一個(gè)可能性的權(quán)重來分配時(shí)間和精力,進(jìn)行最小可行性驗(yàn)證。
最后,經(jīng)過驗(yàn)證找到真正影響最大的關(guān)鍵項(xiàng),最終集中火力解決問題,一步步提高或保持圖文打開率。
總而言之,在運(yùn)營(yíng)總,一個(gè)目標(biāo)下來不要就一股腦的對(duì)著目標(biāo)沖了,可以先拆解目標(biāo),需要干什么,不需要干什么,還可以干什么等等。
3 在營(yíng)銷中的利用
說到營(yíng)銷,廣告與營(yíng)
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